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泉源:上海市卫生康健委员会 新冠肺炎疫情牵动公共的心。市卫健委说，为了更好地给市民提供专业、优质、实时的心理疏导和心理危机干预服务，上海市精神卫生中心整合了市、区心理援助气力，在做好12320-5心理援助热线服务（打12320，选择语言后拨5）的同时，应用网络通信技术扩容本市心理援助热线（021-55369173），实现本市心理援助热线号码、接听人员调理、治理规范、督导技术要求和质控尺度“五个统一”。同时，也摆设专人专席做好武汉心理援助专线接听服务，为抗疫一线医务人员提供心理援助。

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